Výměny a vrácení zboží

1. Zpětná služba
       - Protože jsme velkoobchodní továrna na papírenské zboží, před výrobou velkého množství vám zhotovíme vzorky pro potvrzení. Máme profesionální inspektory kvality ve všech aspektech výroby, abychom předešli problémům s kvalitou.
       - Chápeme, že se může stát, že nám budete chtít výrobek vrátit.
       - V případě potřeby vám umožníme vrátit produkty do 7 dnů.

2. Žádost o vrácení
 Pokud nemáte jiné zákonné právo na vrácení výrobku a získání náhrady nebo výměny, máte stále právo nám výrobek vrátit, pokud:
           A. Zboží je během přepravy vážně poškozeno.
           B. Zboží má závažné vady kvality.
           C. Výrobek je nepoužitý a je v původním obalu.
           D. splnit výše uvedené podmínky A\B\C, a to nejpozději do 7 dnů od převzetí zboží.
           E. U výrobků na míru, pokud jste vzorek potvrdili, jej nemůžeme vrátit.

3. Proces vracení zboží
Abyste mohli využít svých práv podle těchto Zásad pro vracení zboží, musíte:
          A. Informujte nás e-mailem na adrese [email protected], že si přejete výrobek vrátit.
          B. Podrobnosti o vrácení zboží lze sdělit našim zákazníkům.

4. Vrácení peněz
         A. Pokud je výrobek poškozený nebo vadný, můžeme vám jej včas doplnit a poneseme veškeré náklady.
         B. Pokud musíte požádat o vrácení peněz, není možné zboží doplnit. V případě, že je výrobek vadný, vrátíme vám peníze v plné výši, včetně původních nákladů na dopravu a nákladů na vrácení výrobku k nám, ale bez původních nákladů na dopravu a nákladů na vrácení výrobku k nám z jakéhokoli jiného důvodu.