Umtausch und Rückgabe

1. Rückholservice
       - Da wir eine Fabrik für Schreibwaren im Großhandel sindBevor wir große Mengen produzieren, stellen wir Ihnen Muster zur Verfügung, die Sie bestätigen können. Wir haben professionelle Qualitätsinspektoren in allen Bereichen der Produktion, um Qualitätsprobleme zu vermeiden.
       - Wir verstehen, dass Sie manchmal ein Produkt an uns zurückgeben möchten.
       - Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, damit Sie die Produkte gegebenenfalls an uns zurücksenden können.

2. Rücksendeantrag
 Wenn Sie kein anderes gesetzliches Recht haben, das Produkt zurückzugeben und eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, haben Sie dennoch das Recht, das Produkt an uns zurückzusenden, wenn:
           A. Die Waren wurden während des Transports schwer beschädigt.
           B. Die Waren weisen schwere Qualitätsmängel auf.
           C. Das Produkt ist unbenutzt und wird in der Originalverpackung geliefert.
           D. Erfüllen Sie die oben genannten A\B\C-Bedingungen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Waren.
           E. Bei kundenspezifischen Produkten können wir das Muster nicht zurückgeben, wenn Sie es bestätigt haben.

3. Rückgabe-Prozess
Um von Ihren Rechten im Rahmen dieser Rückgabebedingungen Gebrauch zu machen, müssen Sie:
          A. Benachrichtigen Sie uns per E-Mail an [email protected], dass Sie das Produkt zurückgeben möchten.
          B. Einzelheiten zur Rückgabe können mit unseren Kunden besprochen werden.

4. Erstattung
         A. Wenn das Produkt beschädigt oder defekt ist, können wir es Ihnen rechtzeitig nachliefern und wir übernehmen alle Kosten dafür.
         B. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen müssen, ist keine Rückerstattung möglich. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten und der Kosten für die Rücksendung des Produkts an uns, wenn es defekt ist, aber ausschließlich der ursprünglichen Versandkosten und der Kosten für die Rücksendung des Produkts an uns aus einem anderen Grund.