Cambios y devoluciones

1. Servicio de devolución
       - Dado que somos una fábrica de papelería personalizada al por mayor, le haremos muestras para que las confirme antes de producir grandes cantidades. Tenemos inspectores de calidad profesionales en todos los aspectos de la producción para evitar problemas de calidad.
       - Entendemos que puede haber ocasiones en las que desee devolvernos un producto.
       - Disponemos de una política de devoluciones de 7 días para que pueda devolvernos los productos cuando lo considere oportuno.

2. Solicitud de devolución
 Si no tiene ningún otro derecho legal a devolver el producto y recibir un reembolso o cambio, sigue teniendo derecho a devolvernos el producto si:
           A. La mercancía sufre graves daños durante el transporte.
           B. La mercancía presenta graves defectos de calidad.
           C. El producto no ha sido utilizado y viene en su embalaje original.
           D. Cumplir las condiciones anteriores A\B\C, no más de 7 días después de la recepción de mercancías.
           E. Para productos personalizados, si ha confirmado la muestra, no podemos devolverla.

3. Proceso de devolución
Para beneficiarse de los derechos que le otorga la presente Política de Devoluciones, deberá:
          A. Notifíquenos por correo electrónico a [email protected] que desea devolver el producto.
          B. Los detalles de la devolución pueden comunicarse con nuestros clientes.

4. Reembolso
         A. Si el producto está dañado o defectuoso, podemos reponérselo a tiempo y correremos con todos los gastos.
         B. Si debe solicitar un reembolso, no será posible la reposición de existencias. Emitiremos un reembolso completo, incluidos los gastos de envío originales y el coste de devolvernos el producto si es defectuoso, pero excluidos los gastos de envío originales y el coste de devolvernos el producto por cualquier otro motivo.