Замяна и връщане
1. Услуга за връщане
- Тъй като ние сме фабрика за канцеларски материали на едро, ние ще направим мостри за вас, за да потвърдите преди производството на големи количества. Разполагаме с професионални инспектори по качеството във всички аспекти на производството, за да избегнем проблеми с качеството.
- Разбираме, че може да има моменти, в които искате да ни върнете продукт.
- Имаме политика за връщане в 7-дневен срок, за да ви дадем възможност да ни върнете продукти, когато е необходимо.
2. Искане за връщане
Ако нямате друго законно право да върнете продукта и да получите възстановяване на сумата или замяна, все пак имате право да ни върнете продукта, ако:
A. Стоките са сериозно повредени по време на транспортирането.
B. Стоките имат сериозни дефекти в качеството.
C. Продуктът не е използван и е в оригиналната си опаковка.
D. Спазване на горепосочените условия на A\B\C, не повече от 7 дни след получаване на стоките.
E. За персонализирани продукти, ако сте потвърдили пробата, не можем да я върнем.
3. Процес на връщане
За да се възползвате от правата си по тази Политика за връщане, трябва:
A. Уведомете ни чрез имейл на [email protected], че желаете да върнете продукта.
B. Подробности за връщането могат да бъдат съобщени на нашите клиенти.
4. Възстановяване на суми
A. Ако продуктът е повреден или дефектен, ние можем да ви го предоставим своевременно и ще поемем всички разходи.
B. Ако трябва да поискате възстановяване на сумата, няма да бъде възможно възстановяване на сумата. Ще възстановим цялата сума, включително първоначалните разходи за доставка и разходите за връщане на продукта, ако той е дефектен, но без първоначалните разходи за доставка и разходите за връщане на продукта по друга причина.