Can you provide a document design?

Due to cultural differences, we do not provide design services. We also do not provide proofreading services for the content of Design Works. You are responsible for submitting your design work. We will provide a manufacturing design review service upon receipt of your order.If you haven’t finished your design, our design team will provide you with the correct art template. In most cases, we recommend that you set up the file yourself after reading our artwork setup guide, the design needs to be done within the parameters of the art template.If you have prepared design files and intend to have them produced by proleadstationery, you can send us an order. Our company will assign a prepress design expert to review your files in order to detect any issues that may lead to production errors.We will do a layout set up on the file, and some printer marks will be added to your files, such as bleed area, safe area, and cutting area. When your design files pass our inspection, we will print out your artwork and generate digital proofing for your confirmation and approval.

What types of design files do you accept?

We accept AI, cdr,indd,pdf, or other format files.But in the end it should be stored as a “pdf” format file. Also, the minimum resolution of any flat image (JPEG, PNG, BMP, etc.) must be 300 DPI.

How do I upload a file?

You can fill out the form on our site and upload your file. Then our team will assign an experienced salesperson to serve you, or send you an email to handle any of your inquiries or needs.If you have a large file, alternatives to uploading are: sending it to us via email attachment; using an external service such as Google Docs or Dropbox, and sending the download link to us.

Can I provide an RGB file to print?

We recommend that you convert your file to CMYK format and confirm the colour results before submitting it to us. Otherwise, you may find that the colors or images printed are not the same as what you see on screen.

Can I ask for confidentiality of my design?

We will sign a confidentiality agreement with you. From your design work to the printing of the finished product, our factory will follow strict rules. We will not take pictures of our customers’ products without the company’s permission. We will not display our customers’ products on our website without their permission.

Can you provide samples? Which type?

Yes, we can provide free samples to meet your needs and you only need to pay no more than $50 for shipping. The number of samples is 1-2, and they are digitally printed. The color of the sample will be slightly different from the printing color.

How long does it take to sample?

After you confirm the document, it will be sent out in about 5 days.

What is your Minimum Order Quantity (MOQ)?

We do not have strict MOQ restrictions. Because we are a custom offset printing company, we recommend ordering at least 300 sets, Considering the high cost of materials.However, if your order quantity is less than 300 sets, our sales team will usually work with customers to help customers find the most competitive option.

What is your turnaround time?

Our turnaround times include all aspects of prepress, production and shipping. The exact production time will depend on the quantity of the order and the difficulty of the process.Shipping time depends on your shipment delivery way. Standard sea shipping usually takes five weeks. Air freight takes only 3-5 days. Send us a quote inquiry to share all the details related to your project to get a more accurate turnaround time.

Do you have the capability to assist in order fulfillment?

Yes! We are a professional manufacturer and printer. The factory has 2 Heidelberg 5-color printing machines, fully automatic folding machines, fully automatic beer machines, fully automatic paper cutters, fully automatic binding machines and other various equipment. All processes are in-house Finished.Our total warehouse area is 5000 square meters and our paper stock has exceeded 600 tons. We have long-term cooperation with many logistics companies. All these advantages allow us to offer these services to our customers and integrate them seamlessly into the production process.

What payment methods do you accept?

We accept Western Union and bank transfer. For information about wire transfer or bank transfer, please E-mail:prolead@proleadstationery.com

Nous avons rassemblé les questions fréquemment posées sur la fabrication et la vente en gros d'ordinateurs portables, et y avons répondu sur la page FAQ. Vous pouvez résoudre vos problèmes de conception, d'échantillon, de production ou tout autre problème ici.

À propos du design

Pouvez-vous fournir un modèle de document ?

En raison des différences culturelles, nous ne fournissons pas de services de conception. Nous ne fournissons pas non plus de services de relecture pour le contenu des travaux de conception. Vous êtes responsable de l'envoi de votre travail de conception. Nous fournirons un service d'examen de la conception de la fabrication dès réception de votre commande.

Si vous n'avez pas encore terminé votre conception, notre équipe de conception vous fournira le modèle artistique approprié. Dans la plupart des cas, nous vous recommandons de configurer le fichier vous-même après avoir lu notre guide de configuration de la maquette, le design devant être réalisé selon les paramètres du modèle de maquette.

Si vous avez préparé des fichiers de conception et avez l'intention de les faire produire par proleadstationery, vous pouvez nous envoyer une commande. Notre société chargera un expert en conception prépresse d'examiner vos fichiers afin de détecter tout problème susceptible d'entraîner des erreurs de production.

Nous effectuerons une mise en page sur le fichier, et certaines marques d'imprimante seront ajoutées à vos fichiers, telles que la zone de fond perdu, la zone de sécurité et la zone de coupe. Lorsque vos fichiers de conception passent notre inspection, nous imprimons votre maquette et générons une épreuve numérique pour votre confirmation et votre approbation.

Quels types de fichiers de conception acceptez-vous ?

Nous acceptons les fichiers AI, cdr, indd, pdf ou d'autres formats, mais ils doivent être stockés au format "pdf".

En outre, la résolution minimale de toute image plane (JPEG, PNG, BMP, etc.) doit être de 300 DPI.

Comment télécharger un fichier ?

Vous pouvez remplir le formulaire sur notre site et télécharger votre fichier. Ensuite, notre équipe désignera un vendeur expérimenté pour vous servir, ou vous enverra un e-mail pour répondre à vos questions ou à vos besoins.

Si vous avez un fichier volumineux, vous pouvez le télécharger en l'envoyant en pièce jointe à un courriel, en utilisant un service externe tel que Google Docs ou Dropbox, et en nous envoyant le lien de téléchargement.

Puis-je fournir un fichier RVB à imprimer ?

Nous vous recommandons de convertir votre fichier au format CMYK et de confirmer le résultat des couleurs avant de nous le soumettre. Dans le cas contraire, il se peut que les couleurs ou les images imprimées ne correspondent pas à ce que vous voyez à l'écran.

Puis-je demander la confidentialité de mon dessin ou modèle ?

Nous signerons un accord de confidentialité avec vous. De votre travail de conception à l'impression du produit fini, notre usine suivra des règles strictes. Nous ne prendrons pas de photos des produits de nos clients sans l'autorisation de l'entreprise. Nous n'afficherons pas les produits de nos clients sur notre site web sans leur autorisation.

À propos de l'échantillon

Pouvez-vous fournir des échantillons ? Quel type ?

Oui, nous pouvons fournir échantillons gratuits pour répondre à vos besoins et vous ne devez pas payer plus de $50 pour les frais d'expédition. Le nombre d'échantillons est de 1 à 2, et ils sont imprimés numériquement. La couleur de l'échantillon sera légèrement différente de la couleur d'impression.

Combien de temps faut-il pour prélever un échantillon ?

Une fois que vous aurez confirmé le document, il sera envoyé dans un délai d'environ 5 jours.

À propos de la production

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Nous n'avons pas de restrictions strictes en matière de qualité de fabrication. Parce que nous sommes un entreprise d'impression offset personnaliséeCompte tenu du coût élevé des matériaux, il est recommandé de commander au moins 300 jeux.

Toutefois, si la quantité commandée est inférieure à 300 unités, notre équipe de vente travaillera généralement avec les clients pour les aider à trouver l'option la plus compétitive.

Quel est votre délai d'exécution ?

Nos délais d'exécution comprennent tous les aspects du prépresse, de la production et de l'expédition. Le délai de production exact dépend de la quantité de la commande et de la difficulté du processus.

Le délai d'expédition dépend du mode d'acheminement de votre envoi. Le transport maritime standard prend généralement cinq semaines. Le fret aérien ne prend que 3 à 5 jours.

Envoyez-nous une demande de devis pour nous communiquer tous les détails de votre projet afin d'obtenir un délai d'exécution plus précis.

Avez-vous la capacité de participer à l'exécution des commandes ?

Oui ! Nous sommes un fabricant et un imprimeur professionnel. L'usine dispose de deux machines d'impression Heidelberg à cinq couleurs, de plieuses entièrement automatiques, de machines à bière entièrement automatiques, de coupeuses de papier entièrement automatiques, de machines à relier entièrement automatiques et d'autres équipements divers. Tous les processus sont finis en interne.

La superficie totale de notre entrepôt est de 5 000 mètres carrés et notre stock de papier dépasse les 600 tonnes. Nous entretenons une coopération à long terme avec de nombreuses entreprises de logistique. Tous ces avantages nous permettent d'offrir ces services à nos clients et de les intégrer parfaitement dans le processus de production.

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Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons Western Union et les virements bancaires. Pour plus d'informations sur les virements bancaires, veuillez consulter le site E-mail:[email protected].

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